Governo exige “padrão europeu” no atendimento das operadoras de telefonia móvel – Site Mentalidade!
| October 9, 2012 | Posted by Mentalidade under Tecnologia |
Originally posted 2012-08-01 21:50:05. Republished by Blog Post Promoter
Por Redação em 01.08.2012 17h29
O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou nesta quarta-feira (1) que o governo quer que as operadoras de telefonia móvel desenvolvam um “padrão de atendimento europeu” para os clientes brasileiros.
O governo deverá votar uma MP que determina isenção fiscal para as empresas que investirem em redes de banda larga
Segundo a Agência Brasil, o ministro considera que as punições e a proibição da venda de novos chips em alguns estados brasileiros pelas operadoras Claro, Oi e TIM foram essenciais para fazer as empresas repensarem seus serviços e investirem em um atendimento melhor aos seus clientes.
“As empresas terão de ampliar os investimentos porque o Brasil é um mercado que continuará como o queridinho delas. Agora queremos padrão europeu de atendimento”, afirmou Bernardo.
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) tem observado melhorias no planos de investimentos apresentados pelas empresas para os próximos dois anos, mas acredita que as companhias ainda têm coisas a acrescentar em suas propostas. O ministro também afirmou que um dos principais agravantes para a agência tomar a decisão de proibir as vendas foi a falta de treinamento e eficácia nos atendimentos de call centers.
Desde o dia 23 de julho, a Claro, a Oi e a TIM estão proibidas de vender novos números e caso descumpram a ordem, receberão multas diárias de R$ 200 mil.
O Senado deve votar no dia de 7 agosto a validação de uma medida provisória (MP) que insenta de impostos as empresas que investirem em infraestrutura e tecnologia na construção de redes de banda larga no país.
R7 – Notícias de Tecnologia e Ciência
Mentalidade: Governo exige “padrão europeu” no atendimento das operadoras de telefonia móvel
Você é a favor de candidato que esteja na frente das pesquisas não comparecer aos debates ?
Haja visto.
Que ontem ocorreu um debate dos presidênciáveis na Tv Aparecida e Canção Nova .
Onde todos presidênciáveis compareceram ao debate .
Menos a candidata do PT Dilma Roussef .
Gostaria de saber de vocês !
Se vocês acham correto .
Um candidato(a) mesmo estando as frentes da pesquisa.
Desprezar os debates ?
Pessoas que agem desta forma !
Merecem seu voto ?
Sim ou não ?
Se não tem nada a esconder !
Porque fugir dos debates ?
Tendo em vista .
Que em 2006 .
Num debate promovido pela Rede Globo .
O candidato Lula achando que estava ganha a eleição !
Desprezou este debate .
E quase levou na cabeça !
Mais uma vez !
Agiram desta mesma forma .
O que vocês acham disso ?
Opinem a vontade !
Mentalidade: Yahoo: Você é a favor de candidato que esteja na frente das pesquisas não comparecer aos debates ?
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